Porque não consigo entrar na minha conta do PayPal?

Porque não consigo entrar na minha conta do PayPal?

Se você está tendo dificuldade para acessar sua conta PayPal então este artigo é para você. Existem muitos motivos pelos quais você pode não estar conseguindo entrar na sua conta PayPal.

Neste artigo iremos descrever alguns dos motivos pelas quais você pode não estar conseguindo acessar sua conta PayPal e o que fazer fazer para conseguir ter novamente acesso a conta.

Motivo número 1: Senha incorreta 

Se você esqueceu sua senha você com certeza não vai conseguir ter acesso a sua conta, para ter acesso novamente você vai precisar passar pelo processo de redefinição de senha. Para redefinir sua senha você vai precisar apenas seguir os seguintes:

1. Acesse o site da PayPal 
2. Depois clique na opção de iniciar secção 
3. Logo a seguir você vai clicar na opção “Esqueci minha senha”
4. Logo a seguir você ser encaminhado para uma página onde você vai colocar o email que você usou para criar sua conta 
5. Introduza o seu email e continue
6. Logo a seguir você vai ir para uma página onde você vai colocar um código de segurança (este  código será enviado para o seu email)
7. Coloque este código e continue
8. De seguida você vai ser encaminhado para uma página onde você vai poder criar uma nova senha para ter acesso a sua conta

Motivo número 2: Conta bloqueada por inúmeras tentativas de login ou fraude 

Um dos motivos pelos quais você pode também não estar conseguindo ter acesso a sua conta PayPal é porque a conta se encontra bloqueada por fraude ou por inúmeras tentativas de login. 

O que fazer nestes casos?

Neste tipo de situações é necessário entrar em contato com o pessoal de atendimento ao cliente da PayPal. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da PayPal das seguintes formas:

Telefone PayPal

O telefone de atendimento ao cliente da PayPal especificamente para o Brasil é o +55800 0474482. 

Você pode ligar para este número e pedir a ajuda de um atendente para conseguir ter acesso a sua conta novamente.

Use a opção de chat ao vivo 

Outra forma também de contato Paypal no Brasil é a opção de chat ao vivo, você pode também usar esta opção de contato para falar com um atendente e pedir ajuda para acessar sua conta. Você pode falar com um atendente via chat ao vivo seguindo estes passos:

1. Acesse o site da PayPal no Brasil 
2. Depois clique na opção “Fale connosco”
3. A seguir é só descer até ao fundo da página 
4. Clicar no ícone do chat ao vivo 
5. Depois iniciar uma nova conversa com uma saudação