كيف تتصل بشركة أمريكان إيرلاينز؟

أمريكان إيرلاينز او الخطوط الجوية الأمريكية هي من أكبر الخطوط الجوية في العالم وتقدم رحلات بأسعار معق ولة إلى 28 وجهة محليًة و18 وجهة دولية. بينما تهدف الخطوط الجوية الأمريكية إلى تقديم خدمات موثوقة وودية لعملائها, فإنها تقع في مأز ق خدمة العملاء الضعيف الذي ابتليت به معظم شركات الطيران. قد يستغرق الأمر ساعات أو حتى أيام قبل أن تحصل على فرصة للتحدث إلى وكيل خدمة عملاء الخطوط ال جوية الأمريكية. قد يكون هذا سبب التوتر للغاية, خاصة إذا كانت لديك مشكلة تحتاج إلى اهتمامهم بشكل عاجل.
 

إنك تستحق الحصول على خدمة عملاء مفيدة من أي شركة دون التعرض للإزعاج مثل ساعات العمل طويلة في الانتظار. يمكن أن نساعدك في الاتصال بوكلاء خدمة العملاء لشركات مختلفة, بما في ذلك الخطوط الجوية الأمريكية دون أي متاعب من جانبك. تابع القراءة لمعرفة كيفية الاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية
 

الخدمات التي يتواصل الناس مع خدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية لأجلها–

يتواصل الناس مع مركز اتصال أمريكان إيرلاينز

الحجوزات وتغيير الرحلات

• الرحلات المتأخرة والملغاة
• مساعدة خاصة على متن الطائرة
• قضايا الاسترداد وما إلى ذلك.
• رقم الاتصال بدعم الخطوط الجوية الأمريكية والبريد الإلكتروني
• إليك كيفية الاتصال بدعم عملاء الخطوط الجوية الأمريكية
• قم بزيارة https://www.aa.com/i18n/customer-service/contact-american/american-customer-service.jsp
• قم بالتمرير لأسفل إلى خيار "مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني"
• انقر فوق "اتصل بالخطوط الجوية الأمريكية"
• حدد "موضوع" الاستعلام الخاص بك من الكلمات الرئيسية العامة المدرجة
• سيُطلب منك بعد ذلك تحديد "موضوع" لاستعلامك من قائمة كلمات رئيسية أكثر تحديدًا
• انقر فوق "إرسال الطلب عبر الإنترنت"
• سيُطلب منك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى حساب American Airlines الخاص بك
• صِف مشكلتك وأرسل الاستعلام لطلب المساعدة

لدى الخطوط الجوية الأمريكية أرقام اتصال مختلفة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة:

رقم هاتف الخطوط الجوية الأمريكية للحجوزات وتغيير التذاكر داخل الولايات المتحدة وكندا 

• الإنجليزية - 800-433-7300
• الأسبانية - 800-633-3711
• خدمة العملاء لحاملي عضوية   800-882-8880 AAdvantage
• لعمل أي ترتيبات لذوي الاحتياجات الخاصة 7976-237-800
• إصدار مساعدة خاصة في رحلة سابقة 3624-892-800

طريقة التحدث الى وكيل دعم العملاء الخطوط الجوية الأمريكية—

قم بطلب احد الرقم المذكور اعلاه لتصل إلى الرد الصوتي التفاعلي واتبع الإرشادات المعروضة عليك اختيار الخدمات التي تريد أن تستخدمها 

• اختر الرقم المحدد اللغة المفضلة لديك. 
• قم باختيار الخدمة التي تريد ان تستخدمها بالضغط على الرقم المحدد لها.
• اذا اردت التحدث مع ممثل خدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية فعليك الضغط على علامة * او ما وجهك اليه جهاز اي وي ار 

• ومع ذلك ، لا قد لا يمكن لك الاتصال بممثل الخدمة عند الاتصال بخدمة العملاء لأن هناك احتمال كبير أنك قد لا تصل إلى وكيل.

أين تجد حلولاً سريعة لمشكلة الخطوط الجوية الأمريكية

إذا لم تتمكن من الاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية وإرسالها بالبريد الإلكتروني لم تصل إلى أي نتيجة، فيمكنك تغيير طريقة الاتصال والأخذ  بالاتصال بهم على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. في هذا الزمن الذي قد ساده وسائل التواصل الاجتماعي تهتم معظم الشركات كثيرًا بالحفاظ على صورتها العامة ، وقد أثبت أنه أسرع الطرق لإقرار مخاوفك من قبل معظم الشركات. من خلال التواصل مع شركة الطيران علنًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لن تترك لهم أي خيار سوى العودة إليك للحفاظ على سمعتهم.

يمكنك التواصل مع أمريكان إيرلاينز من خلال المنصات التالية:

الانستجرام- americanair–

قم بمتابعة صفحة الخطوط الجوية الأمريكية عبر الانستجرام حتى تصل اليك اخر التحديثات و ايضا يمكنك ارسال رسالة مباشرة الى امريكان ايرلاينز. 

تويتر– AmericanAir– تويتر من افضل الوسيلة لاستدعاء انتباهات الخطوط الجوية لان البوست ينتشر كثيرا على االتويتر ويشوه صورة الشركة بشكل سريع والخطوط الجوية لا يريد ذلك أبدا. ما عليك سوى كتابة مشكلتك على التويتر وقم بوضع العلامة على حساب الخطوط الجوية الأمريكية. ممثل الخدمة سيتصل بك بشكل سريع 

الفيسبوك–  AmericanAlines 

يمكنك الاتصال أمريكان ايرلاينز عبر الفيس بوك لتتمكن من إرسال الرسالة المباشرة وكتابة على حائط الخطوط الجوية الأمريكية عبر الفيسبوك. 

سناب شات– @ الخطوط الجوية الأمريكية

تأكد من تقديم جميع المعلومات ذات الصلة ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسم حسابك ، بالإضافة إلى معلومات مفصلة مع الخطوط الجوية الأمريكية. سيؤدي ذلك إلى تحسين فرصك في معالجة مشكلتك بأسرع ما يمكن.